Q&A

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1.蜜蜂获取的订单，订单详情在哪里查看？

蜜蜂小程序--点击页面下方的‘订单’查看

2.订单异常了去哪里找到具体哪笔订单异常？

pdd app--我的订单--找到做单的订单点击详情查看

PDD M端--个人中心--我的订单--找到做单的订单点击详情查看

3.遇到pdd卡单怎么办？

1）根据页面提示找蜜蜂在线客服
2）在蜜蜂小程序我的--在线客服，联系客服处理

4.支付凭证哪里获取？

拼多多单充正常情况系统会自动查询订单，无需上传凭证

若出现系统查单异常需要凭证，可参考‘2‘中方法查询

5.异常后会退款吗？

如果是因为官方原因导致的充值未成功，pdd官方会自动发起退款，请留意pdd短信通知

非pdd官方造成的其他异常请联系蜜蜂人工客服

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修改于 2025-11-04 06:41:59

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